Resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. (UE) 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: agosto 2026 · disponibile anche in lingua inglese
La struttura ricettiva extralberghiera “Maison des Fleurs” (San Maurizio Canavese, TO) tratta i dati personali degli ospiti nel rispetto del Reg. (UE) 2016/679. Di seguito le informazioni previste dagli artt. 13-14 GDPR.
Titolare del trattamento: HI-COM S.r.l. Unipersonale, sede legale in Milano, Foro Buonaparte n. 50 (20121), C.F. e P.IVA 10413490011; sede operativa in San Maurizio Canavese (TO), Via Canonico Maffei n. 58/16 (10077). Recapiti: e-mail info@maisonbnb.it; PEC info@pec.maisonbnb.it. La gestione operativa della struttura è affidata a un gestore nominato responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR.
| Finalità | Base giuridica | Note |
|---|---|---|
| Gestione della prenotazione e del soggiorno (contratto di soggiorno, check-in/out, assistenza, incassi) | Art. 6.1.b (contratto) | Conferimento necessario |
| Identificazione degli alloggiati e comunicazione delle generalità alla Questura (portale Alloggiati Web) e rilevazioni statistiche (ISTAT/Regione) | Art. 6.1.c (obbligo legale: art. 109 TULPS) | Conferimento obbligatorio: senza i dati il soggiorno non può avere inizio |
| Adempimenti fiscali e contabili | Art. 6.1.c | — |
| Marketing (newsletter, offerte, auguri, richieste di recensione, via e-mail o WhatsApp) | Art. 6.1.a (consenso, revocabile ex art. 7, par. 3); per e-mail su servizi analoghi, art. 130, c. 4, Codice (opt-out) | Facoltativo |
| Tutela del patrimonio e sicurezza della struttura, mediante videosorveglianza esterna orientata ai cancelli di accesso | Art. 6.1.f (legittimo interesse) | Segnalata da cartelli; conservazione max 72 ore |
Dati anagrafici e del documento d’identità (esibito al check-in per l’identificazione di legge, che avviene di persona oppure in videocollegamento in tempo reale con un operatore della struttura), dati di contatto, dati del soggiorno, dati di pagamento (gestiti dal prestatore di servizi di pagamento; la struttura non conserva i numeri delle carte), comunicazioni intercorse (e-mail, WhatsApp). L’identificazione mediante videochiamata non comporta registrazione dell’immagine e non impiega alcun riconoscimento facciale automatizzato. Per i minori sono raccolti i soli dati richiesti dalla normativa di pubblica sicurezza. Non è conservata alcuna copia dei documenti d’identità oltre quanto necessario alla trasmissione ad Alloggiati Web.
I dati sono trattati dalle persone autorizzate del gestore della struttura e comunicati a: la piattaforma di gestione delle prenotazioni, del check-in e degli accessi (responsabile ex art. 28); il prestatore di servizi di pagamento; lo studio di consulenza fiscale e la società di amministrazione (responsabili ex art. 28); quali autonomi titolari, la Questura (Alloggiati Web), gli enti statistici, i portali di prenotazione utilizzati dall’ospite e il fornitore del servizio di messaggistica. L’elenco dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta. Nessuna diffusione dei dati.
I dati risiedono in Italia/UE; alcuni fornitori (servizi cloud della piattaforma, pagamenti, messaggistica) possono effettuare trasferimenti extra-UE assistiti dalle garanzie del capo V GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo). Conservazione: contratto di soggiorno e documenti contabili 10 anni; ricevute Alloggiati Web 5 anni; comunicazioni WhatsApp max 12 mesi; immagini della videosorveglianza max 72 ore; dati marketing fino a revoca del consenso.
In ogni momento l’interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione — anche al marketing diretto — e revoca dei consensi ai sensi dell’art. 7, par. 3), scrivendo ai recapiti sopra indicati; il Titolare fornisce riscontro entro un mese (art. 12, par. 3), prorogabile di due mesi per complessità con avviso motivato. L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Non sono svolti processi decisionali automatizzati né profilazione.
Con il consenso facoltativo dell’ospite, la struttura può inviare newsletter, offerte, auguri e richieste di recensione via e-mail o WhatsApp. Il consenso è revocabile in ogni momento (link di disiscrizione nelle e-mail; risposta “STOP” su WhatsApp; o scrivendo ai recapiti del Titolare), senza conseguenze sul soggiorno. In assenza di consenso, la Società può comunque inviare via e-mail comunicazioni su servizi analoghi a quelli già acquistati ai sensi dell’art. 130, c. 4, del Codice, con possibilità di opposizione in ogni messaggio.
Il sito maisonbnb.it presenta la struttura e consente la prenotazione tramite il booking engine della piattaforma di gestione (responsabile ex art. 28). Il sito non utilizza strumenti di statistica né cookie diversi da quelli tecnici strettamente necessari: non è pertanto dovuto il banner di consenso ai sensi delle Linee guida del Garante del 10/06/2021. Il Codice Identificativo Nazionale (CIN) della struttura è esposto sul sito e negli annunci ai sensi dell’art. 13-ter D.L. 145/2023. I dati inseriti in fase di prenotazione sono trattati per la gestione della richiesta e del contratto (art. 6.1.b) e per gli obblighi di legge (art. 6.1.c); conservazione e diritti come sopra. Hosting su server nell’Unione Europea.
La presente informativa può essere aggiornata: la versione vigente è quella pubblicata su maisonbnb.it. Ultimo aggiornamento: agosto 2026.