Tutte le informazioni utili per organizzare al meglio il tuo soggiorno a Maison des Fleurs. Non trovi la risposta? Contattaci.

  • Come funziona il check-in?
    Il check-in avviene in modalità autonoma. Il giorno prima dell’arrivo riceverai via email, con il completamento della prenotazione, tutte le istruzioni necessarie per accedere in modo semplice e sicuro.
  • A che ora sono check-in e check-out?
    Il check-in è previsto dalle 15:00, il check-out entro le 11:00. Early check-in e late check-out possono essere valutati su richiesta.
  • Si può arrivare in tarda serata o di notte?
    Sì. Il check-in è autonomo: dalle 15:00 del giorno di arrivo potete entrare a qualsiasi ora, anche di notte, con le istruzioni che ricevete via email il giorno prima.
  • Come si raggiunge la Maison dall’aeroporto senza auto?
    In taxi o con un NCC: sono 4 km, circa cinque minuti. Il nostro NCC di fiducia, che effettua anche i transfer, si prenota su WhatsApp: su richiesta vi forniamo il contatto prima dell’arrivo, e lo trovate anche nel QR code della brochure presente in ogni appartamento. Tutte le informazioni nella pagina vicino all’aeroporto di Torino-Caselle.
  • Quanto dista Torino e come ci si arriva con i mezzi?
    Il centro di Torino è a 20 km, circa 30 minuti in auto. Con i mezzi: treno da Torino Porta Susa sulla linea Torino–Aeroporto–Ceres fino a San Maurizio Canavese, oppure bus da Porta Nuova fino all’aeroporto di Caselle; in entrambi i casi poi taxi o NCC per l’ultimo tratto. Dettagli in Dove siamo e come arrivare.
  • È disponibile il parcheggio?
    È disponibile parcheggio gratuito su strada, di fronte alla struttura; in alternativa, garage coperto a pagamento all’interno della struttura.
  • Si possono lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?
    Sì, su richiesta. Scriveteci prima dell’arrivo per organizzarlo.
  • Gli animali sono ammessi?
    Sì, in Herbe Aromatique e Azalée: un cane di piccola taglia fino a 10 kg, previo accordo e con un supplemento di 15 € a notte, 10 € dalla quarta notte. Negli altri appartamenti gli animali non sono ammessi.
  • Sono ammessi bambini?
    Sì, la struttura accoglie anche famiglie con bambini. Su richiesta possono essere disponibili seggiolone e culla aggiuntiva.
  • Gli appartamenti sono accessibili a persone con mobilità ridotta?
    Hortensia, al piano terra, ha l’ingresso a raso, la doccia a filo pavimento e un bagno spazioso; le porte sono di larghezza standard e non ci sono ausili come maniglioni, wc rialzato o lavabo ribassato. Herbe Aromatique e Azalée sono al piano terra con 3 gradini all’ingresso; Jasmin e Rose sono al primo piano, senza ascensore.
  • È consentito fumare?
    Sì, ma solo all’esterno e utilizzando gli appositi posacenere.
  • Sono consentite feste o eventi?
    No, la struttura non consente feste, ricevimenti o barbecue.
  • Posso prenotare direttamente dal sito?
    Sì, la prenotazione online è disponibile direttamente dal sito.
  • Quali sono le condizioni di cancellazione?
    Le prenotazioni dirette sul sito sono a tariffa non rimborsabile. Se avete prenotato tramite un portale, valgono le condizioni indicate dal portale.
  • Ci sono sconti per i soggiorni lunghi?
    Sì, sulle prenotazioni dirette: 10% da 7 notti, 15% da 14 notti e 20% da 28 notti. Non c’è un soggiorno minimo; il massimo è di 90 notti, salvo accordi diversi.
  • La Maison è adatta a chi viaggia per lavoro?
    Sì. Wi-Fi gratuito in tutti gli appartamenti (Jasmin ha anche un tavolino da lavoro in camera), fattura su richiesta al momento della prenotazione e sconti per i soggiorni lunghi. L’aeroporto è a cinque minuti e l’autostrada a sei.
  • Si paga la tassa di soggiorno?
    No, a San Maurizio Canavese l’imposta di soggiorno non è prevista.
  • Sono disponibili pulizie extra o lavanderia?
    Sì, possono essere richieste come servizio aggiuntivo.
  • La colazione è inclusa?
    No, gli appartamenti hanno la cucina attrezzata. A 750 m, dieci minuti a piedi, c’è il bar Sapore di Pane: dicendo di essere ospiti della Maison avete il 15% di sconto.
  • Ci sono supermercati e ristoranti nelle vicinanze?
    Sì. A piedi: il bar Sapore di Pane (750 m), la trattoria La Paesana (1 km) e la farmacia (1,5 km). In pochi minuti d’auto: ALDI (1,4 km), Borello (1,9 km) ed Eurospin (2,3 km).
  • È disponibile assistenza durante il soggiorno?
    Sì: assistenza su WhatsApp 24 ore su 24 e, se necessario, assistenza dedicata. Rispondiamo in italiano, in inglese e in molte altre lingue.